Política de privacidad

Última actualización: 5 de octubre de 2026

1. Responsable

Soporte Alfa Sur es responsable del tratamiento de la información gestionada mediante sus soluciones de automatización, incluyendo Bookia y Asisttel.

2. Información

Según el servicio, las aplicaciones pueden procesar datos de contacto, información relacionada con citas, solicitudes de soporte, información comercial y datos operativos.

3. Servicios de Google

Bookia puede utilizar servicios de Google autorizados por el propietario de la cuenta, incluyendo Google Calendar y Google Sheets, para funciones relacionadas con la agenda y registros operativos.

El acceso a datos de Google se utiliza únicamente para proporcionar las funciones autorizadas. No se venden datos de Google ni se utilizan para publicidad personalizada.

4. Finalidad

La información se utiliza para prestar funciones de automatización, gestionar solicitudes, mantener registros operativos, coordinar citas y facilitar la atención.

5. Protección

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados.

6. Conservación y terceros

La información se conserva durante el tiempo necesario para las finalidades operativas o legales aplicables. Puede ser procesada por proveedores tecnológicos necesarios para prestar las funciones autorizadas.

7. Derechos y contacto

Las personas interesadas pueden solicitar información sobre el tratamiento de sus datos y ejercer los derechos que correspondan mediante los canales de contacto de Soporte Alfa Sur.

8. Cambios

Esta política puede actualizarse cuando cambien los servicios, procesos o requisitos aplicables.